- VAT free for this country - Shipping 1-3 working days
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Shipping costs and delivery time

Delivery time

When you place your order on business days before 12:00 CE(S)T most orders will be shipped the same day. Delivery time to most countries in 1 to 3 business days*.
* Shipping time depends on the country and chosen delivery service. Some rural areas can require extra delivery days. Orders placed on Saturday and Sunday will be processed on Monday.

Delivery cost

Orders > € 49.90 are FREE to the Netherlands, Germany and Belgium.

For other countries:
Delivery charges are automatically calculated by our program in checkout when your delivery address is chosen. They depend on the following information:

  • the country that the order is to be delivered in
  • the largest or heaviest item in the shopping cart. Twintips and surfboards can have extra fee.
  • the total value of the order, since for orders above a certain value delivery is free.
  • the service you have chosen (Standard or Express service, etc..)

  • If you want to know exactly how much the delivery charge for your order is or whether the delivery is free, please choose your delivery country in the header and prepare your shopping cart

    Customs duties for countries outside of the EU are NOT calculated by our program or charged by us. These depend on the respective country of delivery and the goods class of the articles and are imposed by the responsible importer or the authority directly. If necessary please find out about the regulations in your country before importing anything through us.

    Sendungsverfolgung

    Wenn wir deine Bestellung in den Versand geben, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Für Lieferadressen in Deutschland und Benelux kannst du die Sendungsnummer auch in deinem Kundenkonto abrufen.

    Weltweiter Versand

    Wir bieten übrigens auch weltweiten Versand an... merk dir das für den nächsten Kite-Urlaub! Falls dir zum Beispiel eine Leine reißt und es vor Ort keinen Ersatz gibt, bist du dank unseres weltweiten Versands schnell wieder auf dem Wasser!

    Wir versenden innerhalb Europas mit DHL und PostNL und in den Rest der Welt mit UPS. Falls dein Land oder Urlaubsziel nicht unten in der Tabelle auftaucht, kannst du die Laufzeiten für Europa auf der DHL Seite und für den Rest der Welt auf der UPS Seite prüfen oder uns kontaktieren. Wir versenden von unserem Lager aus in den Niederlanden (Keyserswey, 2201, Niederlande).

    Mehrwertsteuer/ VAT und Einfuhrzölle

    Für Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland entfällt die Mehrwertsteuer (VAT). Wir ziehen diese vom Gesamtpreis deiner Bestellung ab. Bitte beachte, dass gegebenenfalls die Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle des Ziellandes anfallen können. Diese wären dann bei Einfuhr zu entrichten und nicht bei uns.
    Wichtig: Wir sind nicht verantwortlich für zusätzlich anfallende Steuern, Einfuhrgebühren und andere Zölle. Informiere dich bitte vor deiner Bestellung, welche zusätzlichen Kosten in deinem Land anfallen können.
    Wir haben für dich unten eine Übersicht nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Zollbestimmungen können sich jedoch schnell ändern, weshalb die Informationen unten gegebenenfalls unvollständig sein und wir darauf keine Gewähr geben können.

    Schweiz: 7,7% MwSt. + 2,5% Einfuhrgebühr (mindestens 21,-CHF)

    Norwegen: 25% MwSt. + 3,5% Einfuhrgebühr (mindestens 165,- NOK)

    USA: Bei Bestellungen unter 800€ inklusive Versandkosten fällt keine VAT an und in den meisten Bundesstaaten auch keine Einfuhrzollgebühren. Bei Bestellungen über 800€ können VAT und Einfuhrzollgebühren anfallen. Diese werden dir direkt in Rechnung gestellt und können von Kitemana nicht übernommen werden.

    Kanada: Waren unterliegen der Bundessteuer auf Waren und Dienstleistungen (GST) und der Provinzumsatzsteuer (PST) oder in bestimmten Provinzen und Territorien der Harmonisierten Umsatzsteuer (HST). Für die meisten unserer Artikel wie Kites und Boards zahlt man keine zusätzlichen Einfuhrgebühren. Du kannst alle Steuertarife bei CBSA prüfen oder dich an den Border Information Service wenden.

    Australien: Bei Bestellungen unter 1000 AUD ohne Versandkosten (also einem Warenwert von maximal 1000 AUD) fallen keine Einfuhrzölle und keine Mehrwertsteuer an. Bei Bestellungen über 1000 AUD ohne Versandkosten können 10% GST und Einfuhrgebühren anfallen. Ausführliche Informationen findest du bei der Australian Border Force.

    Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per Kreditkarte
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per PayPal Express
  • Zahlung per Nachname
  • Zahlung per Sofortüberweisung

  • Weitere Einzelheiten zur Zahlung

    1. Zahlung per Vorkasse

    Der Versand erfolgt bei Vorkasse umgehend nach Zahlungseingang. Bitte Überweisung auf folgendes Konto. Bitte als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer und Ihren Vor- und Nachnamen angeben. Die Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungsmail.

    Kontoinhaber: Kitemana B.V.
    Bank: ING Bank Niederlande
    IBAN Überweisung: NL14 INGB 0656 6453 42
    BIC/Swift-Code: INGBNL2A

    2. Giropay (DE)

    Wenn Sie giropay als Bezahlverfahren auswählen, werden Sie nach Eingabe Ihrer Bankleitzahl automatisch über eine sichere Verbindung zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse weitergeleitet. Nun melden Sie sie sich mit den bekannten Zugangsdaten im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse an und bestätigen die Zahlung mit einer gültigen TAN Nummer. Giropay ist die einzige von Banken und Sparkassen legitimierte Online-Überweisung für das Bezahlen im Internet. Die Eingabe der Legitimationsdaten (PIN und TAN) erfolgt ausschließlich auf Seiten der teilnehmenden Bank oder Sparkasse.

    3. Sofortüberweisung

    Der Versand erfolgt bei Zahlung per Sofortüberweisung unmittelbar nach Gutschrift auf unserem Konto.
    Wer mit Sofortüberweisung bezahlt, erhält im Regelfall Lagerware wesentlich schneller. Wenn Sie vor 10.00 Uhr bestellen, versenden wir noch am selben Tag.

    1. Bezahlen ohne Kreditkarte
    2. TÜV geprüfter Datenschutz
    3. Bequem ohne Registrierung
    4. Login mit den bekannten Online-Banking-Konto-Daten
    5. Sicheres Zweischritt-Authentifzierungsverfahren (PIN/TAN)

    4. PayPal

    Der Versand erfolgt bei Zahlung per PayPal unmittelbar nach erfolgreicher Gutschrift auf unserem paypal Konto. PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen.

    Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto. Schon können Sie mit PayPal bezahlen.

    5. Kreditkarte

    Kreditkartenzahlung mit Eurocard/Mastercard Securecode zertifiziert von Visa. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt der Versand unmittelbar nach der Bestellung/Bezahlung. Auf diese Weise erhalten Sie Ihre Ware meistens innerhalb von 24 Stunden. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.

    Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.